Politique de confidentialité

Introduction

Les nouveaux outils de communication, particulièrement sur Internet demandent de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

• Nom
• Prénom
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Montant des consommations

A travers nos formulaires, vous nous transmettez des informations personnelles en les remplissant. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés à travers nos formulaires, à savoir :

• Formulaire d’inscription au site Web

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Informations / Offres promotionnelles
• Contact

Nous utilisons vos renseignements collectés pour les finalités suivantes :

Partage des renseignements personnels

Nous commercialisons les renseignements personnels collectés en les transmettant à nos différents partenaires. Nous partageons ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

• Partenariat
• Publicité

Il vous est possible à tout moment de vous opposer à la communication de vos informations personnelles. Ceci vous est expliqué dans la section suivante.

CEE Renovation est responsable de la collecte de vos informations personnelles mais en aucun cas de leur traitement. Nous agissons en tant qu’intermédiaire entre vous et nos clients. Nous ne pourrons être tenu responsables à la place de nos partenaires pour la façon dont sont traitées leurs données.

Ce n’est jamais CEE Renovation qui appelle directement les particuliers mais nos clients. Tous désagréments suite à des appels sera donc à voir avec le partenaire traitant vos données. Encore une fois, Mes Aides Energies est simplement un intermédiaire qui a vocation à faire connaitre certaines offres commerciales de ses clients auprès de particuliers.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :

Envoyer un mail : contact@reno-cee.com

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :

Envoyer un mail : contact@reno-cee.com

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Sauvegarde informatique

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Label

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

articles 38, 39, et 40 de la loi n°78-17 dite loi Informatique, fichiers et Libertés du 06 janvier 1978 (loin°78-17) telle que modifiée par la loi du 06 août 2004